Fragen und Antworten
Welchen Führerschein brauche ich?
Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und im Besitz der Führerscheinklasse B sein. Fahren darf nur derjenige, der bei der Mietung als Fahrer eingetragen wurde (auch mehrere Personen sind möglich). Der Führerschein muss bei der Mietung vorgelegt werden.
Wann und wo kann ich den Wohnwagen abholen?
Wir machen mit euch einen individuellen Termin zur Abholung und auch zur Rückgabe.
Gibt es eine Kaution?
Ja, diese beträgt 1000€. Ihr könnt sie vorher überweisen, oder bei der Abholung in bar bezahlen. Ihr bekommt sie komplett zurück, sofern keine Schäden entstanden sind.
Welche Kosten entstehen bei einem Unfall?
Es besteht maximaler Vollkaskoschutz als Selbstfahrer- Vermietfahrzeug. Kosten kommen nur zustande, wenn der Unfall von dir selbst verschuldet wurde. Die maximalen Kosten belaufen sich dann je Schadenfall auf 1000€ Selbstbeteiligung. Kommt es zu mehreren Schäden, werden auch mehrere Selbstbeteiligungen berechnet.
Welche Zusatzkosten kommen auf mich zu?
Grundsätzlich keine, alle unsere Preise werden euch direkt bei der Buchung angezeigt. Wir übergeben dir das Fahrzeug sauber und wie in der Fahrzeugbeschreibung beschrieben. Starke Verunreinigungen oder Beschädigungen werden je nach Aufwand berechnet und von der Kaution einbehalten oder als Versicherungsschaden behandelt. Die Kosten für fehlendes Inventar werden von der Kaution einbehalten.
Was beinhaltet die Servicepauschale?
Ihr bekommt eine gründliche Einweisung, der Wohnwagen wird sauber und desinfiziert übergeben. Wir bestücken den Wohnwagen mit einer 5 Kg Gasflasche und mit Chemie für die Toilette.
Ab wann ist der Wohnwagen
verbindlich für mich reserviert?
Ihr könnt bequem über den "jetzt buchen" Button auf unserer Webseite buchen, dieses ist aber erstmal nur eine unverbindliche Anfrage und ihr erhaltet ein ausführliches Angebot per Mail. Bis dahin entstehen keine Kosten. Erst wenn ihr dann in der Mail auf den buchen Button klickt, ist der Wohnwagen verbindlich für euch reserviert. Eine Woche nach der Buchung wird dann die Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag wird 14 Tage vor Reisebeginn fällig.
Wie hoch ist die Anzahlung?
Die Anzahlung beträgt 30% des Gesamtbetrages. Diese ist 7 Tage nach Buchung fällig. Die Restzahlung 14 Tage vor Reisebeginn.
Kann ich stornieren?
Ja natürlich. Es gelten folgende Stornoregelungen:
- bis 61 Tage vor Mietbeginn 20% des Gesamtbetrages
- 60 bis 30 Tage vor Mietbeginn 40% des Gesamtbetrages
- 29 bis 15 Tage vor Mietbeginn 80% des Gesamtbetrages
- weniger als 15 Tage vor Mietbeginn 90% des Gesamtbetrages
Gibt es eine persönliche Einweisung?
Ja dieses beinhaltet die Servicepauschale. Ihr solltet für die Abholung ca. eine Stunde einplanen, falls ihr noch nie mit einem Wohnwagen unterwegs gewesen seid. Es gibt viel zu erklären. Auf unserer Webseite könnt ihr euch auch schon mal Erklärvideos anschauen.
Kann der Wohnwagen zu mir nach Hause geliefert werden und abgeholt werden?
Ja, das ist nach individueller Absprache möglich. Wir berechnen 1 € pro Kilometer.
Ist Rauchen im Wohnwagen erlaubt?
Nein, die Wohnwagen sind Nicht- Raucher- Anhänger. Bei Missachtung wird eine Gebühr von 250€ fällig.
Sind Hunde erlaubt?
Jeder möchte gerne seinen Vierbeiner mit in den Urlaub nehmen. Deshalb sind Hunde bei uns unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt. Bitte sprecht uns vorher an.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Ja, aber nur in der Hauptsaison. Da beträgt diese 6 Nächte. In der Nebensaison gibt es keine Mindestmietdauer.
Was ist mit Bettdecken, Kissen, Handtüchern,...?
Auf die Betten legen wir frische Matratzenschoner. Eure Bettdecke, Kopfkissen, Bettwäsche und Handtücher müsst ihr bitte selbst einpacken.